熱處理不當導致力學(xué)性能不符合標準

熱處理不當導致力學(xué)性能不符合標準

在鍛造生產(chǎn)過(guò)程中，雖然盡量避免出現這樣或者那樣的質(zhì)量問(wèn)題，遇到客戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題，首先責成質(zhì)量部和銷(xiāo)售部以及采購部相關(guān)人員成立質(zhì)量問(wèn)題投訴小組，從生產(chǎn)流程卡中找到問(wèn)題所在，并及時(shí)解決客戶(hù)所提出的質(zhì)量問(wèn)題。如果是尺寸以及密封面的問(wèn)題，那么要求生產(chǎn)部重新按照標準重新生產(chǎn)一批法蘭彌補給客戶(hù)；如果是標記有問(wèn)題，那么讓客戶(hù)把標識有錯誤的鍛打法蘭發(fā)往工廠(chǎng)，重新標記標識。如果是原材料本身就有問(wèn)題，那么責成采購部相關(guān)負責人與原材料供應商進(jìn)行溝通協(xié)商，重新提供一批合格的原材料，并盡快生產(chǎn)合格的法蘭重新發(fā)往客戶(hù)倉庫。在處理完客戶(hù)投訴之后，采購部，銷(xiāo)售部以及生產(chǎn)部因就每次的出現的客戶(hù)投訴進(jìn)行研究和分析，并進(jìn)行整理，以避免同一問(wèn)題的出現。